מדובר במזגן ישן של אלקטרה. בהפעלת המזגן באמצעות השלט, המזגן החל לעבוד, אולם, לא תמיד היה מקרר. כשהמזגן היה מתחיל לקרר, זה נמשך לכל היותר כשלוש שעות. הטכנאי שי החליט למלא גז ולהחליף קבל, אולם, לאחר שהלך התופעה הזו המשיכה כפי שהייתה. שי הוזמן לתיקון חוזר והגיע, ובבואו המזגן החל לעבוד כשעה והפסיק. לדברי שי התופעה הזו מאפיינת מזגן ישן. החלטתי לקנות מזגן חדש של תדיראן והוא יותקן אצלי מחר. לא ביקשתי משי החזר כספי, רק משום שהיה אדיב ומנומס. שי היה אדיב ומנומס, אולם, לאחר שטען שהתופעה במזגן מאפיינת מזגן ישן (המזגן קיים אצלי כ 10 שנים). לדעתי, מילוי גז והחלפת קבל לא היו נחוצים. טרם קיבלתי אחריות.