מידרג מ2003
391,198 המלצות של לקוחות קודמים על 3,030 בעלי מקצוע ב- 60 תחומי שירות
חיפוש חופשי באזור תל אביב

אודות מידרג

  |  

הובלות - התחקיר המקיף בישראל

 

 

24/03/2006

במהלך החודשים האחרונים עורכת חב' מידרג, בשיתוף עם NRG מעריב, את התחקיר המקיף והמעמיק ביותר שנעשה עד היום לשרותי הובלות בישראל.

כשבע מאות שרותי הובלות קיבלו פנייה מנציגי מידרג המזמינה אותם להשתתף בבדיקה. שרותי הובלות רבים סירבו להיבדק אף על פי הבדיקה לא הותנתה בתשלום כלשהו. מדוע ? ניתן להניח כי רבים מהם חששו ממה שהלקוחות ידווחו אודותם.

כמאה שרותי הובלות, אשר אישרו את השתתפותם, נדרשים להוציא, בנוכחות נציג מידרג, רשימה רנדומלית של עשרות לקוחות מתוך פנקסי החשבוניות או יומני ההזמנות. שרותי הובלות, אשר מנסים לסנן את הרשימה - נפסלים מייד.

עבור כל שרות הובלות, מתחקרים מוקדי מידרג 10 לקוחות, לכל הפחות. הלקוחות מתבקשים לדרג את השרות שקיבלו בסולם 1 עד 10 עבור חמישה קריטריונים: איכות העבודה, הוגנות המחירים, עמידה בזמנים, יחס ללקוח וכן ציון כללי.

שרותי הובלות אשר יגיעו, בסיום התחקיר, לתוצאות הטובות ביותר יופיעו בכתבה אשר תתפרסם באתר NRG מעריב. בינתיים, מופיעים כיום באתר שרותי הובלות אשר מועמדים להיות בין המצטיינים.

 

   |       |       |       |       |       |       |