היה עשר!

שי היה בסדר גמור. הוא עשה עבודה טובה ואיכותית והגיע אלי בשעה שקבענו. הוא נתן שירות אדיב ונחמד וגם המחיר שהוא ביקש היה לדעתי סביר והוגן. בסך הכל אני הייתי מרוצה ממנו.

התקלה חזרה כנראה בגלל שהמזגן היה ישן והרדיאטור שלו היה מלוכלך מאד, בסופו של דבר הותקן מזגן אלקטרה חדש , במחיר התקנת המזגן החדש היתה התחשבות במחיר התיקון.

היה מעולה!

נתנאל אדיב וחרוץ, עובד בביטחון ומרגיע גם את הלקוח :) והמחיר יותר מסביר. מומלץ בחום.

אדיר היה בסדר גמור, נחמד, נתן הצעת מחיר טובה לדעתי, הגיע בזמן, ביצע את העבודה כמו שצריך, מקצועי, הסביר לי מה הבעייתיות בהתקנה ואת המגבלות הקיימות, רק אחרי שהסביר ונתתי אישור עשה את העבודה.

קונסטנטין בחור מקצועי ביותר, עשה עבודה מצויינת ולקח עליה מחיר הוגן. אני ממש מרוצה!

היה מצוין! אני מאד מרוצה. קובי הגיע בהתרעה קצרה, היתה לי נזילת מים רצינית מהמזגן, לאחר הכיבוי. איבחן נכון את מקור הבעיה ונתן את הנשמה כדי לפתור באופן מושלם את התקלה ולקח מחיר הוגן. ממליץ בחום.

היה בסדר. לא היה יותר מדי מיוחד. ביקשתי לטפל במזגן מטפטף, לראות מזגן נוסף שלא מקרר ולהציץ על מזגן נוסף בסלון שעובד תקין- רק ישן מאוד. המזגן המטפטף טופל וכמו כן במזגן שלא קירר הוחלף קבל לדברי הטכנאי. לא הוצג לי החלק שהוחלף אך המזגן חזר לקרר. במזגן שביקשתי להציץ הוא הראה לי היכן נמצאים הפילטרים. בטלפון נאמר לי הסכום לביקור פלוס הטיפול בהתאם לבעיה המקורית שהצגתי (נזילה במזגן אחד והסתכלות על היתר), אך ביום שהוא היה אמור להגיע התעוררה הבעיה במזגן שלא מקרר ולכן הנחתי שתוספת תשלום עבור מה שאמר בהתחלה היא לגיטימית. אינני מכירה את המחירים בשוק ולכן לא יודעת אם המחיר הכולל שגבה ממני הוא גבוה או סביר, אך מאוד הכעיס אותי שהוא לא ציין שהמחיר אינו כולל מעמ ורק כאשר ביקשתי את החשבונית הוא אמר שיש תוספת מעמ. לא אזמין אותו שוב.

ביצע עבודה מקצועית ויסודית, הסביר את מהות התקלה ואת אפשרויות התיקון, היה נחמד, לבבי ואחראי, חזר מיד לטלפונים, עמד היטב בזמני ההגעה שהבטיח, חזר פעם שנייה לתקן לאחר שהמזגן שוב הפסיק לעבוד וביצע את התיקון במסגרת האחריות. עם זאת, כששאלתי אותו כמה יעלה התיקון, לא ידע לומר ולא נתן שום הצעת מחיר על העבודות הדרושות. לכן הייתי די בהלם מהמחיר הגבוה, כ-3,500 שקל. לאחר מכן התברר לי שאכן המחיר של החלפת מנוע המאוורר, למשל, גבוה ב-60 אחוז מהממוצע במידרג וגבוה יותר מהמחיר הגבוה ביותר ששולם במידרג על סוג התיקון הזה. הלקח שלי והעצה לאחרים היא תמיד לעמוד על כך שתינתן הצעת מחיר מסודרת על כל אחד מסעיפי התיקון, להשוות מחירים ואז להחליט אם להמשיך עם הטכנאי הזה או לעבור לאחר. בשורה התחתונה: יצאתי מתוסכל מהמחיר, אבל מאחר שהייתי מרוצה מהעבודה וכל השאר, נתתי ציון כללי טוב.