אוראל היה מצוין, הוא לא בא רק להתקין הוא מחפש איך לפתור את הבעיות. הוא זיהה שיש מקום טוב יותר להתקין את המזגן ממה שאנחנו חשבנו, למרות שזה גזל לו עוד זמן ועבודה, הוא לא גבה מאיתנו תשלום נוסף. להפך, הוא הוזיל את המחיר לאחר שראה שהמזגן שצריך לפרק קטן יותר מהמזגן שהוא מרכיב במקום.

הוא היה מאוד נחמד והוא איש אדיב אבל אני לא יודעת עד כמה הוא בעל מקצוע טוב. לקח לו 5 שעות להתקין 2 מזגנים פשוטים. אחרי זה כיביתי את המזגן והמאוורר המשיך לעבוד. שאלתי אותו מה זה והוא אומר לי בלי בעיה שזה לא בסדר ובאמת יש בעיה במזגן. אמרתי לו שהוא הרגע התקין את זה והוא אמר לי שהוא אחראי רק על זה שזה לא יפול מהקיר. התקשרתי לחברה והם אמרו לי שזה בסדר וככה זה עובד. הוא היה צריך לדעת את שככה המזגן עובד. ובנוסף לא שמעתי בחיים כזה דבר שמישהו אחראי רק על זה שהמזגן לא יפול מהקיר. הוא ביקש מחיר יקר יחסית לעבודה ולא הייתי מרוצה ממנו.

הוא היה ממש טוב! הוא היה מאוד נחמד, הוא עשה עבודה טובה מאוד. הוא היה מקצועי מאוד והשירות היה מאוד מהיר. הייתי מאוד מרוצה, מכל הבחינות הוא היה מעולה!

הוא היה סבבה לגמרי, לקח מחיר טוב ונתן הרגשה טובה, אפילו ניקה אחריו...