מרגע השיחה בטלפון היה ברור שקמיל רוצה קודם לעזור. הוא אפילו הנחה אותי מה לבדוק עוד לפני בואו. הזמנתי אותו להוריי והוכיח מקצועיות, פינה כל מיני חסמים שהיו על המזגן, ניקה והסביר. כן ירבו כמותו, איש מצוין וערכי.

בועז הגיע (הקדים) ומהר מאוד זיהה כי ההתקנה של היחידה החיצונית והתושבת שלה הותקנו בצורה לא מספיק טובה. ברבע שעה עבודה הוא הוסיף את החיזוקים הנדרשים ותושבות בולמות זעזועים ליחידה החיצונית על מנת לפתור את הבעיה. במזגן נוסף בסלון חששנו כי הוא לא מחמם מספיק, בועז ביצע בדיקה מהירה וקבע כי המזגן תקין לחלוטין וקיבלנו הסבר על האופן הנכון לקבוע את הטמפרטורה כדי להפיק חימום טוב.

היה מצוין! הגיע בזמן. היה מאוד אדיב ומקצועי, הסביר וענה על כל השאלות על תפעול ותחזוקה. השקיע זמן רב ככל שנדרש כדי לבצע את כל העבודה מבלי לפספס דבר. תיקן וסדר הכל וגבה מחיר הוגן מאוד. ללא ספק, במידת הצורך, אפנה אליו שוב.

היינו מאוד מרוצים ממנו, הוא היה אדיב, נחמד, הם עשו את זה מהר. הכל בסדר. ***עדכון*** בדקנו השבוע עקב ירידת הטמפרטורות והחימום לא עובד.