הכל היה 10. הוא עמד בזמנים, צ'יק צ'ק מצא את הבעיה וגם העבודה הייתה בסדר גמור.

מסרתי לו את הקוד שגיאה שמציג המזגן. הוא היה מקצועי, לקח מחיר הוגן. עבד בערך חצי שעה.

אביעד תיקן את המזגן באופן מהיר, מקצועי ויעיל לשביעות רצוננו.

הבעיה במזגן הייתה שלאחר 5 דקות של עבודה המאוורר ביחידה החיצונית היה מפסיק להסתובב והחשמל היה נופל. הטכנאי הגיע בזמן. פתח את היחידה החיצונית וראה שחיבורי החוטים לקבלים מפוחמים. הוא אמר שהקבלים הקיימים לא מתאימים, כי נעשו אילתורים ושנדרש להחליפם ולבצע חיווט מחדש בעלות מסוימת ושהבעיה תיפתר. בפועל ה"חיווט מחדש" היה חיתוך של 2 חוטים והרכבת נעלי כבל עליהם, יחד עם הרכבת קבלים חדשים - עבודה של 5 דקות. מיד התברר שהבעיה לא נפתרה והטכנאי אמר שיש להחליף גם את המנוע של המאוורר (למרות שבהתחלה אמר שהוא נראה לו חדש ויהיה מספיק להחליף את הקבלים). לאחר החלפתו הבעיה נפתרה. עלות כוללת יקרה מאוד. במהלך העבודה במענה לשאלות הייתה הרגשה שמנסה להתחמק ממתן תשובות מלאות ולהסביר כראוי מה הוא עושה.

אביעד עבד במקצועיות וביעילות, הקפיד לשמור על תקינות המזגנים. הגיב טוב בזמן אמת לבעיות שנתקל בהן (מסכה מנוע מאוורר שהותך מהחום) ופתר אותן על הצד הטוב ביותר. היה קשוב לשאלותיי והסביר בסבלנות.

הייתי מרוצה מאוד, היה מצויין ממש!

הוא הגיע בזמן, היה נחמד ומקצועי. בסה"כ הייתי מרוצה.

הגיעה בהתראה קצרה. היה מעולה!

השירות שלו היה טוב, הוא הגיע תוך 2-3 שעות, ביצע את העבודה תוך שעה וחצי, הגיע בזמן והיה מקצועי.

היה מהיר ומקצועי. איתר מיידית את מקור הבעיה ותיקן. בהמשך בדק עוד מזגן וגילה גם שם בעיה במאוורר. הסביר ושיתף את האבחון והתיקון.