הוא ממש עזר לנו, ידע בדיוק איזה שאלות לשאול אותנו. הבעיה הייתה, שהמים לא היו נכנסים למכונה, הוא שאל אותנו אם עשינו שיפוץ או הזזנו את המכונה לאחרונה ואמרנו לו שכן, אז הוא הסביר לנו, שהצינור שמחבר את המכונה לפתח הניקוז נמצא במקום נמוך יותר ממה שהיה אמור להיות ובאמת עשינו את מה שאמר והבעיה נפתרה...