לאחר ששלחתי לרונן צילומי ווידאו של המזגן, כי חשבתי שצריך להחליף מזגן לגמרי - רונן אמר לי שהוא ממליץ רק לתקן וחבל שאכנס להוצאה גדולה. קבענו יום ושעה, הוא הגיע ותוך 45 דק' המזגן עבד נהדר. הוא חסך לי כמה אלפי שקלים!! העבודה נקייה, מסודרת ומהירה.

היה בסדר גמור. אציין שלא הייתי במקום אלא קרובת משפחתי, וכן שלא עשיתי השוואות מחירים לפני הבחירה בעוזי, בגלל לחץ זמן. הוא היה סימפטי, הגיב מהר, דיבר בהגינות ונתן אחריות של חצי שנה לעבודתו, שזה יפה למזגן בגיל הזה.

הוא הגיע ביום שישי כמו שהוא אמר ובא בזמן אפילו שקראנו לו מהיום להיום. בהתחלה הוא התחייב למחיר מסוים וכשהגיע אמר שהמחיר גבוה יותר כי יש משהו נוסף שצריך לטפל בו, אך בסופו של דבר ספג את ההפרש במחיר בגלל אי ההבנה. הוא עבד באחריות, במסירות ובאכפתיות, היה מסודר ונקי ונשאר זמין לשאלות גם לאחר סיום העבודה. בנוסף הוא ניקה את הפילטרים ונתן לי אחריות על העבודה. עכשיו המזגן עובד ואני מאוד מרוצה.