הוא הוזמן עבור אחי והוא לא היה מרוצה. המקרר שלהם עשה רעש מאוד חזק והטכנאי אמר להם שזה תקין. בנוסף הוא קצת ניקה את המקפיא ולא מעבר. לקח עבור זה תשלום והלך. מאז המקרר וגם המקפיא הפסיקו לעבוד לגמרי! הם לא מתכוונים להזמין אותו שוב כי הוא לא מרגיש להם מקצועי מספיק.

היה מ-ע-ו-ל-ה!

אין דברים כאלה! גישה נעימה, הסביר לי בדיוק מה יכול לגרום לתקלה, התלבט איתי ביחד ובסופו של דבר ניקה ופתר את הבעיה. מגיע לו את הציונים הכי גבוהים ואת המחמאות הכי טובות.

הוא פתר את הבעיה! בן אדם מקצועי ונחמד, מאוד אמין.

היה הגון, והסביר את כל האפשרויות לטיפול בתקלה והאם כדאי בכלל להשקיע במקרר ישן, לעומת מקרר חדש.

היה מעולה מכל הבחינות! הייתי מאוד מרוצה!

הוא הגיע פעמיים. בפעם הראשונה איתר בעיית נזילה. לאחר שבעיית הנזילה נפתרה הגיע פעם נוספת וניסה להבין מה מקור הבעיה. הוא הצליח לאתר אותה ואמר לנו במה זה כרוך אך כרגע החלטנו לא לבצע זאת. הוא היה נעים ושירותי וגבה מחיר מעולה. כל הכבוד לו! בפעם השנייה עבד כמעט שעה. הוא מעל ומעבר!

הוא לא ענה כשהתקשרתי אז הוא חזר אליי, סיפרתי לו מה הבעיה והוא נתן לי ייעוץ בסיסי בטלפון. הוא נשמע אמין והוגן והייעוץ שלו היה דומה לייעוץ של טכנאי אחר מהאתר. בסופו של דבר ביצעתי את מה שהם אמרו לי בטלפון והתקלה נפתרה ללא צורך בהזמנת הטכנאי.