היה מצוין! הייתי מאוד מרוצה! כבר בטלפון אבי שאל איזה מקרר, כמה הוא ישן וניסה להבין איזה תקלות אפשריות קיימות בו. הוא חשב איתי ביחד אם שווה לעשות בדיקה ואולי תיקון. בגלל שהמקרר היה ממש טוב החלטתי ללכת על בדיקה. לאחר בדיקה אבי המליץ לי שעקב המדחס שעושה רעש לא תקין, חוסר גז והתחממות יתר, הוספת גז כנראה תעמיס על המדחס ותהיה רק ההתחלה ובזמן קצר יחסית כנראה שיהיה צורך בתיקון גדול שכבר לא יהיה כדאי. אבי היה אדיב, נחמד וכמובן נשמע מקצועי מאוד. ותמיד נתן הרגשה שהוא לא רוצה לבזבז את הכסף שלי על תיקון שלא יחזיק, או ביקור שלא יהיה כדאי לעשות.

היה ממש אחלה! אלברט הגיע אלינו כדי לבדוק למה המקפיא שלנו לא מקרר מספיק. עשה בדיקה ארוכה ולבסוף מצא שאין מספיק גז במקרר. מילא גז במקרר. בינתיים הבעיה נפתרה, מקווים שלא תישנה. המחיר היה סביר לחלוטין. אלברט נראה הגון וסבלני.

אדם נחמד, אדיב ומסביר לפרטים. לנזילה לא ניתן היה להגיע אבל הוא מילא גז וכעת המקפיא עובד.

הוא היה בסדר, אמר שעדיף במצב הנוכחי לקנות מקרר חדש כי עלות התיקון תהיה גבוהה. הגיע פעמיים על מנת לוודא את הבעיה.

היה חשש שהמקרר התקלקל והתקשרתי לטכנאי. הוא נשמע אמין והוגן, הודה שמקררי אינוורטר קשים לתיקון ולא מיהר להגיע ולחייב אותי עבור בדיקה. יחד עם זאת, למרות שלא יכל להגיע אליי באותו הרגע, הוא חזר אלי והדריך אותי בטלפון כיצד לבצע בדיקה בסיסית על מנת לבדוק אם המקרר "חי". למזלי, המקרר שב לפעילות תקינה ללא צורך בתיקון של הטכנאי ובכך נחסך צורך בתשלום עבור הביקור.

הוא עובד מצוין! היה מאוד אדיב ונחמד. הגיע בזמן, השקיע הרבה זמן! ולקח מחיר מאוד סביר!