הייתי אצלו לתיקון ראשון והכל היה אחלה. הוא החליף לי מסך ולאחר חודשיים הוא הפסיק לעבוד בלי שום סיבה. הבאתי לו את הפלאפון לתיקון והוא אמר שהתיקון יעלה סכום מסויים, אלא אם כן הוא יצטרך להחליף חלקים אז המחיר יהיה הרבה מעבר. בתיקון הראשון הוא הבטיח לי שיש ביטוח על החלפת המסך, אבל בפעם השנייה הוא אמר שזה לא קשור לביטוח ושהוא מחייב אותי מחדש כי אין קשר לתיקון הקודם. כל ההתנהלות מולו לא הרגישה לי לעניין. כשהתקשרתי אליו בערב לאסוף את האייפון חזרה, הוא ענה לי שגם הטכנאים שלו צריכים לנוח והאייפון שלי כבר לא אצלו. אמר לי שאם אני כלכך מתעקשת לקחת פלאפון שלא עובד אז שאהיה איתו בקשר מחר. הוא לא היה מוכן לרדת אליי מאיפה שהוא נמצא, ואמר לי שאם אני רוצה לעלות אליו 7 קומות ברגל אז שיהיה בהצלחה. אני לא מרגישה שמתאים לו פרגון. אני מרגישה שהוא פירק לי את הטלפון על דעת עצמו ויצא מנקודת הנחה שאשלם לו כל סכום שהוא יגיד. המינימום שהייתי מצפה זה שהוא יוריד לי מהתשלום של התיקון השני.