הוא היה ממש אחלה. הוא הגיע במועד שקבענו, אבחן מאוד מהר את התקלה ובסוף המליץ לי להחליף ולא לתקן.

רז הגיע במהירות, בדק את המכונה ואמר שכל התושבת של התוף שבורה ולא כדאי לתקן, הוא לקח מחיר מופחת בגלל זה והיינו מרוצים מאוד מהשירות שלו.

דיברתי עם בוריס בטלפון ותיארתי לו את הבעיה שהתוף במכונה לא מסתובב בכלל. הוא הגיע לביקור ואמר שאם התוף לא מסתובב אין טעם לתקן אלא להחליף מכונה. לדעתי זה לא היה הוגן שלקח ממני עלות ביקור כשהיה יכול להגיד לי את אותו הדבר דרך הטלפון ולחסוך את כל זה. התאכזבתי כי קראתי עליו משובים טובים ונשמע שהוא מקצועי. עם זאת הוא עמד בזמנים והיה לו יחס טוב.

היה אחלה. בחור נחמד, הגיע ממש מהר. היה ממש שירותי אך בסוף בהתאם לתקלה הבנו שעדיף להחליף את המכונה.

הוא הגיע, בדק וראה שלא שווה לתקן. לקח תשלום רק על ההגעה, היה בסדר גמור. בסך הכל מרוצה מהשירות.

הוא בא ומצא את הבעיה במכונה. הוא התייעץ עם קולגות בטלפון ובסוף הגיע למסקנה שאין טעם לתקן את המכונה. הוא היה אדיב ונחמד, אבל אמרתי לו מראש מה הבעיה במכונה ואולי הוא יכול היה להתייעץ ולהחליט בטלפון שאין טעם לתקן את המכונה גם בלי לבוא.

הוא היה ממש מעולה, כבר בטלפון הסביר ואמר עלויות, אחרי זה הגיע מתי שאמר, בדק את המכונה ונתן לי להחליט אם אני רוצה לתקן או לא, בגלל שהיה מדובר בתיקון יקר החלטתי לוותר על זה והוא לקח עלות של ביקור...

היינו קצת מופתעים. הוא הגיע, אמר שאין מה לתקן וגבה תשלום גבוה לדעתנו.

אהרון איבחן את התקלה במהירות והציע לנו אפשרויות שונות לפתרון, החלטנו שעדיף שלא לתקן אלא לקנות מכונה חדשה והוא גבה מאיתנו רק עבור הביקור כמקובל במצבים כאלה.

יואב היה מאוד נחמד, הוא השקיע רבות בלמצוא את התקלה שלא נמצאה. נהיה בקשר אם תחזור.