ייעץ לי טלפונית ועזר לי לפתור את הבעיה. הוא היה אחלה, נתן הסבר ממש מפורט ובינתיים אני עוד לא עשיתי משהו מעבר לזה. הוא היה נחמד ואדיב מאוד ונשמע מבין עניין.

הוא היה אצלי כדי לבדוק את התקלה במיזוג. הוא ניסה להחליף את המכלול וזה לא הלך, מדובר במיני מרכזי ישן, בן 15 שנה. הוא מילא לי גז במזגן וגם החליף לי חלק, ראה שזה לא עובד אז לקח אותו בחזרה ובהתחלה אפילו לא רצה לקחת כסף אבל אני התעקשתי לשלם לו. היה מעולה!

הוא לא יכל להגיע אלי אז הוא המליץ לי על מישהו אחר והאמת שלא הייתי מרוצה ממי שהוא המליץ לנו עליו. הוא אמנם היה מאוד אדיב ונחמד ונשאר אצלנו הרבה זמן ועשה רושם טוב, אבל הוא נתן אבחנה שגויה והוא גם הבטיח שיחזור אלינו ולא עשה זאת (למרות, שקשקבענו איתו לבדיקה הוא דווקא הגיע בזמן)...