נותן שירות מצויין! שגיב מחוייב מקצועית לרדת לשורש הבעיה ולפעול בהגינות מירבית. בתחילה האבחנה שלו הייתה שהמדחס נהרס, ובשל גיל המקרר לא משתלם לתקנו. לאחר שכבר עזב את הבית, חזר שוב וביקש לבדוק עוד משהו. בבדיקה נוספת גילה שמדובר בכרטיס תקול. שגיב דאג להשלים את העבודה תוך שעות ספורות (פירק את הכרטיס, נסע למעבדה סמוכה וחזר עם כרטיס חדש תוך כדעה), ובכך צמצם משמעותית את אי הנוחות שלנו והתיקון שלו השיב לחיים את המקרר.

הוא היה מעולה וממש טוב. הוא תיקן, סיים והלך והתקשרנו אליו כי הייתה עוד בעיה אז הוא חזר לסדר את זה באותו היום. אחרי זה הוא התקשר לבדוק שהכל בסדר. המחיר היה סביר לדעתי ואנחנו ממש מרוצות.

שמעון היה סבבה! הוא אמין, זריז ונחמד.

עדי היה אחלה, שירותי, נחמד ולקח מחיר טוב לדעתי. היה משהו קטן במקרר שהוא לא סידר על הדרך.

היה מצוין! הגיע במהירות והסביר מה בדיוק הוא עשה.

עדי נתן שירות מעל ומעבר! בהתחלה הוא החליף לי כרטיס, אבל עדין הייתה בעיה במקרר אז הוא חזר ומילא לי גז והיה איתי בקשר כל הזמן לוודא שהכל מסתדר, הוא גם לא חייב אותי על הביקור הנוסף, הוא היה באמת בסדר גמור והראה נכונות לעזור.