הוא הגיע בזמן, לקח מחיר סביר ביותר, היינו מרוצים אז הזמנו אותו לעשות עוד עבודה והייתה לנו חוויה טובה!

הגיע בזמן אך לא איתר נכון את כל הבעיות בביקור הראשון. בשני המזגנים הראשונים איתר את הבעיות ופתר, אך במזגן השלישי שבו היה צינור ניקוז סתום הוא לא הבין שהבעיה היא סתימה, למרות שביקשתי שיבדוק אם זו לא סתימה. הוא היה משוכנע שהבעיה היא שהמים לא מחליקים למטה בגלל זווית הצינור ולכן מרח בתוך הצינור גריז. אחרי שהלך בעיית המזגן המטפטף החריפה והמזגן טיפטף הרבה יותר מאשר קודם על כל הספה בסלון. כשדיווחתי לו על כך הוא טען שהוא כבר לא באזור שלא יכול לחזור. בסוף הוא חזר רק למחרת בסוף היום ואז אכן פתר את הבעיה של הסתימה, אמנם לא לקח כסף בביקור השני אבל מלכתחילה המחירים שלו לא היו זולים.

ביצע עבודה מקצועית ויסודית, הסביר את מהות התקלה ואת אפשרויות התיקון, היה נחמד, לבבי ואחראי, חזר מיד לטלפונים, עמד היטב בזמני ההגעה שהבטיח, חזר פעם שנייה לתקן לאחר שהמזגן שוב הפסיק לעבוד וביצע את התיקון במסגרת האחריות. עם זאת, כששאלתי אותו כמה יעלה התיקון, לא ידע לומר ולא נתן שום הצעת מחיר על העבודות הדרושות. לכן הייתי די בהלם מהמחיר הגבוה, כ-3,500 שקל. לאחר מכן התברר לי שאכן המחיר של החלפת מנוע המאוורר, למשל, גבוה ב-60 אחוז מהממוצע במידרג וגבוה יותר מהמחיר הגבוה ביותר ששולם במידרג על סוג התיקון הזה. הלקח שלי והעצה לאחרים היא תמיד לעמוד על כך שתינתן הצעת מחיר מסודרת על כל אחד מסעיפי התיקון, להשוות מחירים ואז להחליט אם להמשיך עם הטכנאי הזה או לעבור לאחר. בשורה התחתונה: יצאתי מתוסכל מהמחיר, אבל מאחר שהייתי מרוצה מהעבודה וכל השאר, נתתי ציון כללי טוב.

הוא היה מצוין, אמין ושירותי מאוד. נתן מחיר טוב ואטרקטיבי. הוא הגיע מעכשיו לעכשיו, הבין את דחיפות התיקון ועשה מעבר למה שנדרש.

הוא הגיע תוך כמה דקות מהזמן שהתקשרתי ונתן שירות ממש עשר וייעוץ מקצועי לגבי התיקון ומה כדאי לתקן לטווח הארוך. הוא היה מקצועי, אדיב ואמין. אנחנו מבסוטים.

שמח שפגשתי אותו, מרגיש בידיים טובות ואמינות. מקצועיים ושירותיים. במקרים הבאים, ללא ספק שאפנה אליהם.

הוא עשר, ממש. הוא הסביר מה שעשה, הראה מה שעשה והמזגנים עובדים מעולה.

היה בסדר גמור. הוא היה מאוד נחמד ואף הגיע פעם שנייה במסגרת האחריות.