מרק היה פשוט 10, מגיע לו את הציון הגבוה ביותר! אני ממש מרוצה וממליץ עליו בחום לכולם.

היה מצויין! אני מאד מרוצה!

ביצע עבודה מקצועית ויסודית, הסביר את מהות התקלה ואת אפשרויות התיקון, היה נחמד, לבבי ואחראי, חזר מיד לטלפונים, עמד היטב בזמני ההגעה שהבטיח, חזר פעם שנייה לתקן לאחר שהמזגן שוב הפסיק לעבוד וביצע את התיקון במסגרת האחריות. עם זאת, כששאלתי אותו כמה יעלה התיקון, לא ידע לומר ולא נתן שום הצעת מחיר על העבודות הדרושות. לכן הייתי די בהלם מהמחיר הגבוה, כ-3,500 שקל. לאחר מכן התברר לי שאכן המחיר של החלפת מנוע המאוורר, למשל, גבוה ב-60 אחוז מהממוצע במידרג וגבוה יותר מהמחיר הגבוה ביותר ששולם במידרג על סוג התיקון הזה. הלקח שלי והעצה לאחרים היא תמיד לעמוד על כך שתינתן הצעת מחיר מסודרת על כל אחד מסעיפי התיקון, להשוות מחירים ואז להחליט אם להמשיך עם הטכנאי הזה או לעבור לאחר. בשורה התחתונה: יצאתי מתוסכל מהמחיר, אבל מאחר שהייתי מרוצה מהעבודה וכל השאר, נתתי ציון כללי טוב.

הדיירים אמרו שהיה בסדר. הוא עבד בערך שעה ופתר את הבעיה.

אני מאוכזב,הוא הגיע אליי פעמיים לאחר שחשבתי שהוא תיקן את הבעיה והבעיה עדיין קיימת, הוא לא הצליח לפתור אותה עד הסוף וגבה ממני מחיר גבוה ממה שציפיתי, יכול להיות שאני לא הבנתי אותו נכון. אבל בסופו של דבר הבעיה לא נפתרה והמחיר היה יקר, מה שלא ענה על הציפיות שלי.

הוא היה אחלה. הוא היה מאוד סבלני, הראה לי את כל מה שצריך לתקן והוא עשה הכל בצורה מאוד יסודית.