התקשרתי לאפרים בבוקר, הוא היה אדיב מאוד בטלפון ויסודי ב"תיחקור" התקלה. אפרים קבע איתי לאותו יום והגיע בדיוק בזמן. במהלך העבודה אפרים היה אדיב מאוד, שירותי, וסופר מקצועי. הוא תיאר כל שלב שביצע, עבד ביסודיות ובסבלנות. העבודה שלו הייתה מצויינת, והתימחור היה הוגן. אפרים שהה אצלי כשעה וחצי, השאיר כל אזור העבודה נקי ומסודר. בערב קיבלתי ממנו ואטסאפ לוודא שהכל כשורה. מה שנקרא... כן ירבו. ממליץ בחום!

דב היה בסדר גמור. הוא הגיע בשעות הערב בדק מה הבעיה של מייבש הכביסה ולאחר שמצא את התקלה הסביר לנו את העלויות הכרוכות בתיקון. דב היה אדיב ונחמד ולא עזב את המכונה עד שבדק שהמכונה עובדת כמו שצריך ולא לקח כסף עד אשר התקלה תוקנה. דב חייב אותנו במחיר הוגן.