רפאל נענה מידי לפנייה וקבע איתי זמן טיפול מראש. עמדנו בקשר בווטצאפ. ניגש למקום לראות את השער (לא הייתי במקום, ולא יכולתי לשלוח לו תמונה), צילם ושלח תמונה, לוודא שאכן זה במקום. צלצל והציע תיאור מדויק של מהלך העבודה והעלויות האפשריות. ביום העבודה הגיע בזמן והיה סבלני (למרות הקשיים בפריצת המנעול בן 60 שנה). לא וויתר עד שהעבודה הושלמה, וגם נענה לבקשה לרסס ולשחרר בריח בכנף השנייה. התשלום היה הוגן, הטיפול היה נעים ומקצועי. ממליץ בחום!!