הוא היה מצויין, מקצועי מאוד, אדיב ונחמד ביותר. עמד בזמנים שקבענו ואפילו הקדים. כבר בטלפון הוא אמר לי מהו סכום התשלום על ביקור ושאם יהיה צורך בהחלפת חלק הדבר יהיה כרוך בתשלום נוסף והוא יוכל לראות את זה רק אחרי הבדיקה. הוא אבחן את שמקור הבעיה הוא בטיימר והחליף אותו.