הוא היה מקצועי מאוד. שאלתי אותו לפני בטלפון מה תהיה העלות ובסופו של דבר יצא בדיוק הסכום שהוא נקב בסיום העבודה. הוא התעקש להמתין סבב שלם של הדחה כדי לוודא שהתקלה מתוקנת ולא ברח מוקדם. הוא ניסה לבצע פעולות על מנת לא להחליף את החלק המקולקל סתם, והצליח להשמיש אותו. אמר להתקשר אליו גם יומיים אחרי במידה והתקלה לא תוקנה כראוי או חזרה.