רועי בחור על הכיפאק, פשוט איש מקצוע. הוא היה בסדר גמור, אמין, חרוץ והבחירה בו הייתה נכונה לדעתי. היה עניין לא פשוט בתהליך שלא היה תלוי בנו מכיוון שחברת הביטוח פעלה בעיניי בצורה לא ישרה והוציאה לנו שני דו"חות שמצביעים על כך שהכל תקין, אבל רועי הגיע וחשף את התקלות בצינורות, לא נכנס למלחמה, עשה עבודה טובה, תיקן לשביעות רצוני ואני בהחלט ממליץ עליו ללקוחות אחרים. אציין שכל זה בזמן המלחמה ובזמן שהשותף שלו היה מגויס למילואים ואני מאוד מעריך את זה. גם לאחר שהוא גמר את העבודה וקיבל את הכסף הוא צלצל אליי להתעניין ולשאול מה קורה והאם הכל בסדר. לאחר כל מה שעברנו, רועי יצא הכי טוב והוגן מכולם. גם הכלים שבהם השתמש היו מתקדמים ומתאימים לבעיה לעומת חברת הביטוח.