דניאל היה אכפתי ונחמד. הבעיה היא שהוא לא הצליח לפתור את הבעיה (שהיא כנראה סבוכה יחסית), וגם האבחון שלו היה כנראה שגוי (מה שגרם להזמנת אינסטלטור שלא לצורך). הייתה לנו נזילה במזגן. למרות שהיה מדובר באחד הימים העמוסים מבחינת טכנאי המזגנים, דניאל הגיע אלינו באותו יום (באיחור מסוים). הוא הצליח לאבחן שמקור הנזילה הוא לא במזגן עצמו, וסבר שהבעיה היא הניקוז שמתחת לכיור. הוא לא הצליח לפתוח את הניקוז שם והמליץ שנזמין אינסטלטור. בסופו של דבר, התברר שהבעיה איננה בניקוז שם, והאינסטלטור שהגיע לא פתר את הבעיה. לאחר פניה מצדי, דניאל כן הביע נכונות כמה פעמים לחזור כדי לנסות לאתר את הבעיה, אבל הזמנים לא הסתדרו.