היה מדהים! אילן זיהה כמעט באופן מיידי את התקלה, הביא את גוף החימום המתאים מרכבו, ותוך 10 דקות התנור היה מתוקן! כל זאת, תוך כדי מתן הסברים קצרים והמלצות נוספות על השימוש הנכון בתכניות השונות של התנור. אדיב, מקצועי. שירות לעילא ולעילא! כאמור, לאחר שבבוקר אותו יום שהגיע יצרתי עימו קשר, כבר קבע איתי להגיע אליי תוך שעות ספורות. מרגע ההגעה, תוך דקות ספורות אבחן את הבעיה, החליף את גוף החימום, והתנור חזר לעבוד שוב כמו חדש תוך כמה דקות. אילן, בנוסף לתיקון עצמו, הסביר והמליץ על התוכניות השונות, תוך כדי מתן דגשים לעבודה נכונה עם התנור.