נועם הוא בחור נחמד, סבלני ולא נותן תחושה שהוא ממהר או משהו. כרגע התיקון הצליח והמזגן עובד אבל צריך לתת לזה כמה ימים. בנוסף, הוא הגיע די מהר. אחרי 5 ימים הסתבר שהמזגן לא מחמם. קבענו ליום ראשון, הגיע ביום רביעי. החליף אום, שם טפלון ומילא גז. אחרי 5 ימים המזגן הפסיק לחמם. ושוב אחרי כמה ימים הגיע, מילא חומר וחיבר שעוני לחץ לבדוק אם יש בריחה (אחרי שכבר פעמיים ברח הגז...). הפעם לקח לו 3 שבועות עד שחזר בתירוצים שונים. כשסוף סוף בא ביקשתי שרק יפרק את השעונים שלו ולא יחזור יותר. הקריאה הראשונה הייתה ב 5 לינואר והביקור השלישי והאחרון היה ב 16 לפברואר. שיא החורף עבר עלינו בלי מזגן! קיבלנו החזר על מילוי גז אחד מתוך 2.