הטכנאי ענה לשאלות שלי באדיבות ובסבלנות, היה קשוב לצרכים שלי, אבל לא טיפל בטיפטוף המזגן בתוך הבית אלא רק מחוצה לו, הסביר את המשמעות של כל פעולה שהוא ביצע והמחיר היה טוב בעייני. קיבלתי רושם של מקצועיות! היה טוב יותר אם היה מסביר לי איך לתחזק את המזגן כך שימנע טפטוף בתוך הבית. אבל סה"כ אני מרוצה.