בפעם הראשונה שהגיע הבין שלא מסתדר ושהעבודה יותר מורכבת ממה שחשב. הבין צריך להיכנס לדירות כיון שהצינור עובר בכל הדירות וצריך לתאם מול הדיירים שיוכל להחליף. הוא נתן הצעת מחיר חדשה פי 5 מהמקורית וקיבלתי את זה. אני הייתי אשת הקשר מול הדיירים הנוספים. תיאמתי מולם את זמן ההגעה שלו (למרות שהיו פעמים שלא בא בזמן שקבענו מראש והייתי צריכה לתאם שוב מול הדיירים), גייסתי את הכספים וכו'. הוא טיפל בחלק החיצוני של כל הדירות והחליף את הצינור מברזל לפלסטיק אבל כשזה הגיע לחלק הפנימי הוא לא באמת נכנס לכל הדירות למרות שהתחייב ובדירה שלי לא טיפל בטענה שהאסלה בשירותים צריכה שיפוץ והניאגרה ישנה וזה הפריע לו בעבודה. הוא ניתק את הניאגרה ולא החזיר אותה למקומה ונאלצתי לקנות ניאגרה חדשה. הוא אמר לי להזמין אינסטלטור שיתקין אותה והוא ישלם. לדעתי אף בעל מקצוע לא ירצה להיכנס לעבודה של משהו אחר ולא לקחת אחריות על הנזקים אם יהיו ובצדק. אני לא חושבת שיש קשר בין העבודה שהוא היה צריך לעשות לבין האסלה, הוא לא סיים את העבודה וכרגע נותרתי עם ניאגרה מנותקת וצינור ישן. הוא אדם נחמד, הלכתי לקראתו מעל ומעבר. שורה תחתונה רציתי להחליף צינור ברזל בפלסטיק וזה קרה חלקית בלבד.