יובל בא, בדק הכל מראש ועשה סיור מקדים לראות שהכל בסדר לפני ההזמנה של הקודן. הוא הסביר לי על החלופות, איך המערכת אמורה לעבוד ונתן לי הדרכה על ההפעלה וההגדרה של המוצר. כשהייתה לי אחר כך שאלה הוא היה זמין וענה לי. בדיעבד התברר שהמערכת שרכשתי אינה עונה על הציפיות, לא היה ניתן למצוא פתרון לבעיה והיום יש לי מערכת שאני מאוכזב ממנה. יובל היה מעולה באופן מקצועי, אבל המוצר לא עונה על הציפיות.