גלעד מקסים ואדיב, אבל לצערי זה לא מספיק. לצערי מהרגע שקיבלתי את האייפד הוא לא מצליח להטען (פעם בכמה ניסיונות עם נשיפות לתוך הכבל עובד חלקית), ופונקציית הכתיבה עם העט (מקורי) לא עובדת טוב עם המסך שהוחלף. למרות שידע שאני עובדת עם עט באייפד לא טרח להגיד לי למרות שידע מראש שהמסך לא עושה ממשק מאה אחוז, ושידוע שתפקוד העט לא יעבוד טוב לאחר החלפת המסך המקורי (מבחינתי זה שלא עובד טוב = אי אפשר לעבוד איתו בכלל, וצריך אייפד חדש). מבחינתי שילמתי כסף על תיקון ואני בכל זאת צריכה לקנות אייפד חדש כי אין לי אופציה בכלל להשתמש בו ללימודים (שזה רק כתיבה פחות או יותר). גלעד חזר ואמר שאין אחריות על החלקים המוחלפים, אבל לא ציין את החסרונות של החלקים המוחלפים ושאל לפני אם אני מעוניינת, מבחינתו המכשיר מתוקן, למרות שמבחינתי הוא חסר שימוש ואני סתם שילמתי וצריכה לקנות מכשיר חדש.