הוא איש מאוד נחמד. אשתו מקלבת את הטלפונים והיא מעבירה לו. הם שני אנשים מאוד נעימים. רואים שהוא מקצועי ומכיר את המכונה. דיברתי איתו בטלפון והסברתי לו את הבעיה. הוא אמר לי שזה יכול להיות כמה אפשרויות והוא גם אמר לי את המחירים של הדברים מראש. המחיר שלא היה סביר, לא גבוהה ולא נמוך. הוא היה הוגן לגבי זה, הוא לקח את מה שקבענו מראש. באמת נראה שעשה עבודה טובה. אני מקווה שטיב הטיפול יהיה טוב. במהלך התיקון הוא הסביר בדיוק מה הוא עושה. לגבי עמידה בזמנים, הוא הדיע בזמן שנקבע פחות או יותר, הוא איחר טיפה. סה"כ הוא היה ממש בסדר אני מרוצה ממנו!

הוא בן אדם שנעים לדבר איתו. הוא לא צועק ומתעצבן. הוא המליץ לא לתקן כי זה לא משתלם. הוא אמר שהוא לא היה משקיע במנוע חדש, כי יכול להיות שהבעיה במשהו אחר. אני לא יכול לקבוע אם הוא מקצועי כי הוא לא עשה כלום אבל מאיך שהוא הסביר לי אפשר לראות את זה.