מוקד מידרג: 1-700-707-233
נויה צורי שדי, ירושלים.
משוב: 13/09/2024
תיאור השירות:
תיקון תריס גלילה ידני.
חוות דעת:
היה בסדר, אבל הרגשתי שהוא קצת ניצל אותי כי אמרתי לו לפני שהשכן שלי כבר ניסה לתקן את הבעיה והוא באמת אמר שנראה שרוב העבודה כבר נעשתה ועדיין על הזמן הקצר שהיה אצלי לקח מחיר יקר לדעתי. בסופו של דבר הוא לא סיים את כל העבודה והגיע שוב אבל הבעיה חזרה. בתחושה שלי כל ההתנהלות איתו הייתה לא נעימה ולדעתי הוא לא היה מספיק אמין. אחרי זמן קצת התריס נהרס ושוב שילמתי כסף והרבה זמן שהתריס טוב (לקחתי איש מקצוע אחר, בעיניי אמין יותר וזול יותר) חבל שזו התחושה שלי.
גירסאות קודמות
גירסה 1
| התקבלה ב -15/07/2024חוות דעת:
היה בסדר, אבל הרגשתי שהוא קצת ניצל אותי כי אמרתי לו לפני שהשכן שלי כבר ניסה לתקן את הבעיה והוא באמת אמר שנראה שרוב העבודה כבר נעשתה ועדיין על הזמן הקצר שהיה אצלי לקח מחיר יקר לדעתי. בסופו של דבר הוא לא סיים את כל העבודה והגיע שוב אבל הבעיה חזרה. בתחושה שלי כל ההתנהלות איתו הייתה לא נעימה ולדעתי הוא לא היה מספיק אמין.
תגובת העסק:
"אני מצר על תחושת הלקוחה. הגעתי אליה והסברתי לה מראש שהתריס בלוי וישן ושקיימת בעיה בשלבי התריס, ולכן התיקון יפתור את הבעיה לטווח קצר מכיוון שיש צורך בהחלפת שלבים ובהתקנת מעצורים. בהסכמת הלקוחה בוצע התיקון וכשהלכתי הנחיתי את הלקוחה כי יש לבצע שימוש עדין בתריס היות וחסר מעצורים. מעבר לכך, חזרתי בשנית לבית הלקוחה לאחר שרכשתי מעצורים עבורה והתקנתי בביתה את המעצורים מבלי לקחת תשלום נוסף לא בגין העבודה הנוספת ולא בגין החלקים שנרכשו. אמשיך לתת שירות טוב לכלל לקוחותיי"
חוות דעת זו היא אחת מתוך 80 על עסק זה:
