נתנאל הגיע אלי בפעם הראשונה, הייתי מרוצה, הוא היה זמין, מהיר, הגיע כפי שקבענו מראש ונתן שירות מצוין. התיקון החזיק עשרה ימים, הוא לא חיבר את הארכה לדוד וזה היה ממש מסוכן. בסופו של דבר הזמנתי בעל מקצוע אחר והוא שם לב שהדוד במצב מסוכן ופתר את התקלה.