היה מעולה! מספר קומות מתחתי החלו להתלונן על נזילה בקיר ובתקרה הסמוכים לפיר הביוב המרכזי של הבניין. באחד מהקומות הללו השכן פתח חור קיר דרכו הבחינו בנזילה שקורית בעת שאני עושה שימוש בחדרי האמבטיות המחוברות לפיר זה. היות וביקשתי להימנע מפתיחת חור בקיר, שבירת קרמיקות וריצוף רק למטרת בדיקה, הזמנתי את חן לבדוק באם הנזילה אכן ממני ולאתר את מקור הנזילה. חן ביצע סריקה ומיפוי של צנרת הביוב עד לנקודת חיבורם לפיר וערך בדיקה לכל מקטע ומקטע של הצנרת תוך שימוש במצלמה אופטית ובלוני אוויר מיוחדים. בסיום העבודה הגיש דו''ח עם מסקנות מפורטות ומתועדות שבמקרה שלי הוכיחו שמקור הבעיה היא אומנם כשאני עושה שימוש במים, אך הנזילה אינה מגיעה מדירתי אלא מנקודה נמוכה יותר בפיר. הוא אנושי, אכפתי, סבלני - היה נכון לבצע את כל הבדיקות שביקשתי. תיאם ועדכן מיוזמתו את כל השכנים המעורבים בסיפור. גבה את הכסף רק לאחר שיוודא ואושש את ממצאיו במספר בביקור חוזר. עד היום מלווה אותי בתהליך עד שתימצא הדירה והמיקום המדויק בפיר הבניין ממנו הנזילה. גובה התשלום היה בהתאם למקובל. ממליץ מאוד.