אפי היה נהדר. הייתה תקלה מורכבת, הוא היה אצלנו הרבה שעות, נאלץ לחזור למחרת שוב, בדק ותיקן. העבודה לקחה הרבה זמן אבל אני לא יודעת אם זה בגלל המורכבות שלה. הוא התאמץ מאוד, לא ויתר לרגע עד שהוא פתר את התקלה וגבה תשלום רק על גוף חימום אחד. במקצועיות דירגתי כך כי הוא לא עלה על הבעיה מיד.