דוד היה מדהים. הדיירים התלוננו על נזילה, קראנו לו והוא אמר מראש שהוא לא מתקן אלא רק מאבחן. הוא דיבר איתי לאורך כל הדרך בזמן שהיה בדירה ועדכן בכל שלב ושלב. הוא אמר לי שמצא את מקור התקלה ומכיוון שכל כך קלה ופעוטה, הוא תיקן את מה שצריך. הוא לא הסכים לגבות תוספת תשלום על התיקון. בנוסף, הוא אמר שהוא לוקח אחריות, אם בשנה הקרובה יהיו נזילות באותו מקום הוא יגיע ולא יגבה תשלום. גם המחיר ששילמנו תואם למה שסוכם בינינו מראש.