לצערי, אחרי שיוסי מסיים אצלי, ניסיתי להשיג אותו ע״מ לקבל מענה עבור תקלות שקורות בטווח זמן הגיוני ולמוצר שהוא התקין. היה לי קשה עד בלתי אפשרי להשיג אותו בעיקר בהודעות, לא עונה לשיחות וואטסאפ ויש תחושה שאתה לבד במערכה, הייתי מצפה לעזרה וללקיחת אחריות ואקטיביות בעזרה ללקוח עבור מוצר שאתה כבעל מקצוע התקנת.