לאחר ימים בודדים הקודן לא עבד וכשיצרתי איתו קשר כדי שיבוא לקחת אחריות על הדבר הוא אמר שאם יבוא אז הוא ייקח תוספת תשלום על קריאת שירות.
דירוגים:
כללי
5
איכות
5
מחיר
8
זמנים
8
יחס
6
תגובת העסק:
צר לי שזו תחושת הלקוח. במהלך ההתקנה הוסבר כי התשתית במקום אינה תקינה ועלולה לגרום לתקלות, ובכל זאת ביצעתי את ההתקנה באישורם. לאחר הדיווח על תקלה, הצעתי להגיע לבדיקה, עם הבהרה שאם מקור הבעיה בתשתית – ייתכן שתידרש עלות נוספת. אמשיך לפעול בשקיפות ובמקצועיות למען כלל לקוחותיי.