לפני שאסביר למה איני מרוצה אומר לשבחו של האיש: הוא הגיע בזמן (מוצאי שבת - אינו עובד בשבת), עם ציוד מיוחד מעל ומעבר לכל אינסטלטור שאי פעם עבד אצלי - מקדחה לקידוח שורשים, מצלמות וציוד אחר. היה מאד מנומס ויעיל, איתר הבעיה והשתמש במקדחה לחתוך שורש שחסם הביוב. הבעיות: כל פעם בעבר שהיו לי סתימות האינסטלטור שבא לטפל טיפל בהן עד הסוף. עומרי בהבנתו ובמחירים שלו יש פתיחת סתימה כ-"שרות עזרה ראשונה". הוא פתח הסתימה כך שכרגע שליש מהצינור פתוח והביוב יורד. בכדי לחתוך השורשים ולפנות הכל אמר שצריך תשלום נפרד ל"חיתוך שורשים בדיסק מיוחד". בנוסף הסביר שעקב השורשים יש תזוזה בין הצינור האנכי שיורד עם הבידו לצינור האופקי שמוביל אותו מתחת לקרקע לביוב ושאם ארצה אוכל להשתמש בטכנולוגיה שלו ולהשחיל צינור חדש בתוך הצינורות האלו במחיר גבוה. מובן לי שחפירה תת קרקעית / הכנסת צינור בתוך צינור תעלה אקסטרה אבל מאד לא מקובלת עלי הגישה שהוא רק פותח חור בסתימה לאפשר זרימת ביוב אבל לא חותך השורשים בתוך הצינור. אם הייתי יודע שיש לו הגדרות מיוחדות לו ששונות מכל אינסטלטור אחר בו נתקלתי בעבר (ועבדתי עם הרבה מאד כאלו) לא הייתי מזמין אותו אלי. בכל מקרה כשדיברנו בטלפון לא הסביר שזה מה שהוא יעשה והייתי בטוח שכמו כל אינסטלטור אחר יטפל בבעיה כך שהפתרון יכלול חיתוך השורשים ויהיה טוב לא רק לכמה ימים אלא לחודשים / שנים (לא כולל נוסף טיפול בצנרת באם נדרש). הבחור מקצועי עם ידע וציוד מרשימים. לצערי בשום רגע בשיחה בה הזמנו אותו לא הסביר שרק יפתח הסתימה אבל ישאיר כל השורשים והבעיות במקום שאז כל דבר קטן יכול לגרום לסתימה חדשה - שלא לדבר על המשך גדילת השורשים (שיטת עבודה שהיא בניגוד למה שציפית ובניגוד לכל האינסטלטורים האחרים שעבדו אצלי בעבר). בקיצור, לא התרשמתי ממנו לטובה ולא הייתי ממליץ עליו לאחרים. הטיפול שעשה החזיק שישה ימים בלבד, כשהוא מציג שהוא פותח סתימות אבל בפועל רק פותח חור ולא מתקן את הסתימה. הוא איש מקצוע מעולה עם ציוד מעולה אבל לא מציג את האפשרויות שיש ונותן פתרון זמני בלבד. למצג שהוא פותח סתימות יש הגדרות מיוחדות וזה מצג שווא.