היה קצר וקולע. הוא היה בדיוק חמש דקות, היה נחמד, אמין ואיתר את הבעיה.

דיברתי איתו בטלפון, הוא לא יכל להגיע באותו יום ושלחתי לו סרטון לבקשתו. לפי הרעש שהמכונה עשתה הוא הבין ישר מה הבעיה ואמר שאין למה לטפל. נשמע שידע במה מדובר, הוא לא דרש שום תשלום וממש עזר לי. אם נצטרך אחזור אליו.

הוא היה בסדר, עשה את העבודה אבל אמר שלא שווה לתקן את המכונה וכדאי להחליפה.

הוא היה מעולה בכל הפרמטרים, גם מבחינת אמינות, איכות ועמידה בזמנים. הוא מצא שהתקלה שגורמת למכונה לא לעבוד היא בכלל בשקע חשמל ולא במכונה עצמה ולא תיחמן אותי כדי להוציא עבודה. בנוסף תיקן לי משהו שהיה צריך כבר הרבה זמן לתקן.

הוא הגיע בזמן, היה נחמד ועשה עבודה טובה. בסוף החלטנו לא לתקן את המכונה כי היא כבר הייתה הרוסה לגמרי.