קראנו לחיים פעמיים. בפעם הראשונה הוא היה מצוין, הזמנים פיקס והעבודה גם הייתה טובה. בפעם השנייה, הרגשתי חוסר מקצועיות, המחיר שהוא גבה היה מופרז בעיניי, הוא לא עשה עבודה טובה וגם מבחינת הזמנים היה מאוד קשה לקבוע איתו. אני באופן אישי, פחות אהבתי את הדרך שהוא עשה את זה, הוא היה כאן שעה, החליף שני קבלים ועוד דברים שלא לצורך. בשורה התחתונה הוא גם לא הצליח לטפל בבעיה. בסוף נאלצתי להביא איש מזגנים אחר שתיקן את מה שחיים לא הצליח. בעל המקצוע שהבאתי אחר כך, היה פה עשר דקות וטיפל בבעיה בלי להחליף כלום. הוא אמר שהיה צריך לכוון משהו וזהו. בנוסף, חיים אמר לי שהוא מתעסק במזגנים של חברת פמילי בלבד ושיש לי 5 שנות אחריות. התקשרתי לחברת פמילי, הם אמרו לי שיש שנה אחריות, כשהסברתי לה את העניין, היא אמרה שהאחריות המקסימלית שניתנת היא 3 שנים. היא גם אמרה שמעולם זה לא היה חמש שנים. לדעתי, זה נתן תחושה של חוסר אמינות. אנחנו פחות מרוצים.