לא נעשה שום טיפול למרות שפיזית הוא היה. הוא הכניס מים ואמר שכנראה היה לכלוך שהפריע אבל עובדה שאחרי שהוא סיים את התיקון זה המשיך לטפטף, אז הוא אמר שיש סדק באמבטיה ושאם זה לא יפסיק לטפטף יצטרכו להחליף את המזגן כי אין לטעם להחליף את האמבטיה הזאת. ובחדר השני מסתבר שבסופו של דבר זה היה עניין של החלפה של הקבל, בשונה ממה שהוא אמר. מבחינתי אני מרגישה שהוא פשוט עבד עלינו בעיניים. מבחינת אמינות ומקצועיות זה ממש אפס מבחינתי. בעיניי הוא בן אדם שלא יודע לטפל במזגן בתקלות הכי פשוטות שיש. לבוא ולהגיד שצריך להחליף מזגן זה הכי קל שיש, אבל מבחינת הבנה מקצועית זה אפס מבחינתי. והוא גם לקח כסף שלא היה מגיע לו לדעתי.