הגיע מהר, היה בסדר ומאוד נחמד. לא היה יכול לעזור לי כי חסר חלק בתאורה של הטלוויזיה שאין בארץ והוא מנסה להשיג אותו. גבה מחיר רק של ביקור.

הכל אצלו היה מדהים! הגישה, הזמינות, הטיפול עצמו וההמלצות שהוא נתן. הוא הגיע בשעת צהריים ביום שישי תוך חצי שעה מהרגע שדיברנו איתו, בדק את הטלוויזיה ותוך כדי הסביר לנו מה הוא עושה וסיפר סיפורים מעניינים. הוא הבין את הבעיה והמליץ לנו לבדוק אם יש אחריות כי זה יכול להיות משמעותי וחיובי. העצה שלו התבררה כנכונה כי הייתה לנו אחריות. הוא היה כנה, אמיתי ומבין. הוא חסך לי המון כסף וגם התקשר אחר כך לשאול אם בדקתי אם יש אחריות ומה התשובה. לא רואים דברים כאלה היום.