חגי בשיחה היה אדיב וקואופרטיבי, קיבל סרטון, סיכמנו מחיר. הגיע צוות של 3 עובדים, ביום שנקבע אבל חגי בעצמו לא הגיע. היו נחמדים, ניקו ביסודיות תריסים, חלונות וארונות, פאנלים ודלת. ניקו גם רצפות וקירות הקרמיקה, אבל השיטה של חגי היא שהלקוח עובר בסוף העבודה, מעיר והם מנקים. העניין הוא שכשהרצפה רטובה רואים פחות ובסריקה מהירה קשה בסוף לזהות הכל, יש כתמים שמתפספסים. ואת זה רואים רק למחרת. הבעיה העיקרית, הייתה ברצפת טרצו (בלטות בסגנון הישן) שהייתה מוכתמת בכתמי צמנט מהמלט. את זה צילמתי והדגשתי במיוחד לפני תחילת העבודה, חגי אמר, בשלב הצעת המחיר, שהם יודעים לטפל בזה. א' ראש הצוות, התייחס לכך בתחילת העבודה, העיר שאפשר למרוח סילר, אבל זה זמני והוא לא מציע את זה (סילר זה חומר שמצפה את האריחים, חודר לנקבוביות ונועד למנוע הכתמה), לא רציתי את זה. למחרת אחרי שהרצפה התייבשה, הסתבר שלמרות שיפור מסוים נשאר הלכלוך של הצמנט והוא בולט. צילמתי איך עם שפכטל רגיל אני מצליח לנקות את זה. הגיע מישהו אחר, כעבור כשבוע, כדי להשלים. הוא הוצג כ "מומחה לרצפות" הוא סרב להסביר מה הוא הולך לעשות, הוא התעקש שזו המומחיות שלו ושאני אראה את התוצאה בסוף. הסוף היה רע. הוא שפשף קצת ואח"כ שם סילר מבלי להגיד לי. הסילר, כשהרצפה רטובה מעלים קצת את הכתמים אבל כשהיא התייבשה רואים אותם שוב. והבעיה היא שהסילר גם מקבע את הלכלוך מתחתיו ועכשיו אי אפשר לנקות את זה, פשוט גרם ליותר נזק. יומיים אחרי הניקיון של א' והצוות שלו, מצאתי שהם השאירו, בניגוד למה שאמרו לי, את את הפסולת מהדירה, בערימה בחניית הבניין למרבה כעסם של השכנים (בצדק).