הוא העלה אופציות ובדק אותן, אך אף אחת לא עבדה והבנו שצריך להחליף את המעבה. הוא גבה תשלום רק עבור הבדיקה והחלפת חלק קטן נוסף, למרות שהגיע אלי מספר פעמים נוספות. הוא התלבט איתי ביחד בנוגע לפתרון וחיבר אותי למי שפתר את התקלה. מבחינתי ערן הוא מעולה פלוס.