אבי שלח עובד לבדוק את המקום ולתת הצעת מחיר. העובד בדק ותיאר את המצב מולי ובפני אבי בטלפון, סוכם מה העבודה שיש לעשות וקיבלתי הצעת מחיר. בבוקר הגעת בעל המקצוע לביתי, אמר כי לא סוכם בטלפון מה שאמרו לי וכן הוסיף שאם ברצוני להסיר את כל כתמי החלודה ממשקופי חלונות הזה, המחיר יעלה בעוד כמה אלפים. לאחר כמחצית השעה בה עבדו אצלי שני עובדים, נעלם אחד מהם לשעתיים בטענה כי הלך לרכוש חומר גבס לאיטום חלקי הקיר בבית וצבע. אח"כ התוודה כי היה עליו לנסוע לקריות לבצע דבר הקשור לעבודתו. לאחר שחזר, עבד כשעה עד שעה וחצי, חלקי הקיר בבית נמרחו בחומר גבס אשר מתייבש מהר ומעליו ניתן לצבוע. לאחר הייבוש, המקומות לא שוייפו ומראה הקיר אינו חלק. תחתית המרפסת נצבעה פינת המרפסת בלבד, כאשר המסגרת כולה הושארה כפי שהיא. בסיום העבודה הסברתי כי אני מרגישה שהולכתי שולל, לא אלה הדברים אשר סוכמו עמי. מריחת סיקה נעשתה במספר מקומות מצומצם ואני לתומי הערכתי שכל המקומות בהם היתה רטיבות ימרחו בסיקה, אזורי חלודה וצביעתם מחדש היה אמור להיות חלק מהמחיר וגם שלושת המקומות שנדרשו להם תיקוני צבע בתוך הבית. בעל המקצוע אמר כי לא יגבה ממני תשלום נוסף עבוד התיקונים בתוך הבית, כי אין צורך בסיקה כאשר אין חורים והוסיף כי ראה חור שנעשה בהרכבת המזגן וסתם אותו על חשבונו וכי עלי לשלם לו מה שנקבע, התברר כי התשלום אשר נאמר לי בתחילה, אינו כולל את התוספת שבחוק.

הוא היה מעולה, ממש נהיינו חברים! העבודה שלו נראית מקצועית מאוד. הוא עשה את העבודה ביסודיות, וזה מה שחשוב לי. בנוסף, לעומת בעלי מקצוע אחרים שקבעו טלפונית שיש להרים את כל רצפת המרפסת ולאטום ואח"כ לרצף הכל מחדש, כל זאת מבלי שבאו לבדוק - הוא אמר שיבוא לבדיקה בתשלום, ובמידה ותתבצע עבודה - זה יהיה כלול במחיר. בקיצור, לא זרק סתם השערות, אלא בדק את הדברים במקצועיות, וחסך לי בכך שיפוץ רחב היקף, שגם לא היה מיטיב עם מצב הקירות של המרפסת.

שירות מצויין. הם אפילו חזרו לעשות השלמות על חשבונם.

הוא היה פשוט מעולה. הוא עמד בזמנים ונתן שירות טוב, ישר ולעניין. הוא ענה לי על כל השאלות והסביר לי לאורך כל הדרך. לקחתי הצעות מחיר אחרות מכמה בעלי מקצוע והוא היה נמוך בשני שליש מכולם. הוא עשה עבודה מצוינת שעמדה במבחן המציאות כי ירד גשם.