הזמנתי אותו לשתי תקלות. אחת היתה איתור נזילת מים מלמעלה והתקלה השניה היתה איתור מקור סתימה של קו מכונת הכביסה. בתקלה הראשונה נזילה מהשכן מלמעלה לאחר שבדק אצלי בבית עלה ובדק גם בדירה של השכן כדי לקבל עוד אינדיקציה אם הנזילה מגיע משם, כשהבין שכן, הוא לקח אחריות מלאה לטפל בבעיה, הוא גם הסביר לשכן בצורה טובה ואסרטיבית שמקור בעיית הנזילה היא בדירתו. לגבי תקלת הסתימה, נכנס עם סיב אופטי לתוך הצנרת מצא והראה לי את האזור הבעייתי בו חיבור הצנרת שלי עם הבניין בוצע בצורה לא נכונה. המחיר שגבה היה זול והוא אמר מראש מה תהיה העלות. הבחור היה מקצועי, שירותי ואדיב הרבה מעל המצופה, אני מאוד מרוצה.