ברשותי דירה שיש בה שוכרים, העברתי לרז את הטלפון שלהם בשניות הוא התקשר לתאם איתם הגעה , למחרת בבוקר שלח לי סרטון של התקלה, שאל אם לבצע את העבודה (על העלויות סיכמנו יום קודם לכן ) ברגע שקיבל את אישורי ביצע את העבודה ובנוסף החליף צינור ללא עלות ושוב שלח סרטון שהבעיה נפתרה. אין מילים על החריצות, השרותיות, השקיפות והיחס המדהים. שמרתי לי את הטלפון שלך לתמיד.