רפאל היה ממש בסדר, מאוד הגון. קודם כל הוא הסביר לי, שכיון שהדלת ישנה, הוא ינסה לתקן אותה ואם לא יצליח, נאלץ להחליף את כל הדלת ולזה נאלץ להזמין בעל מקצוע אחר שעושה התקנות כיון שהוא מבצע תיקונים בלבד. הוא עשה את העבודה ממש בסדר, הצליח להחליף את כל המנגנון והדלת עכשיו תקינה לחלוטין. בעלי מקצוע אחרים אמרו לי שהם לא מוכנים לטפל בזה כי זאת דלת ישנה ואני חייבת להחליף את כל הדלת ורפאל היחיד שהיה מוכן לנסות לתקן! יישר כוח!

היינו מרוצים והוא עשה עבודה מצוינת.