שי הגיע לתקן מקרר, הוא החליף כרטיס וגילנו שהבעיה לא נפתרה. הוא חזר למחרת ושוב לא הצליח לתקן. לאחר שראה שהוא לא מצליח לפתור את התקלה הוא החזיר לנו חלק מהסכום ששילמנו.

בעל המקצוע היה נחמד, אדיב, מקצוע, אמין וטוב. הוא הסביר מה עושה, היה סבלני ומקצועי! אני מרוצה מהעבודה והשירות.