היה מעולה, מקצועי, נחמד, סידר את הבעיה והסביר.

יופי של טיפ, בהחלט מקצועי! אלי נתן לי טיפ כיצד להדליק את הלהבה בשיטה אחרת (לא עם גפרור...) ובכך להימנע מעלות החלפה של המצת בכמה מאות שקלים. הייעוץ הטלפוני היה חינם.

הוא לא עבד בצורה נקיה, טען שהוא תיקן אני לא רואה את השינוי ואני לא מרוצה.