היה מצוין. אלעד קודם ביקש לבצע בדיקה פשוטה בטלפון, עוד לפני שהגיע, כדי לוודא שיש צורך בתיקון ולמנוע ממני הוצאה מיותרת על תשלום ביקור, אם אי אפשר לתקן את המקרר. הוא הגיע בזמן שאמר שיגיע ובדק את המקרר. אחרי בדיקה קצרה הסתבר שאין צורך בתיקון אז הוא גם עשה הנחה בתשלום על הביקור.